Qu’est-ce que l’UX design ?
L’objectif de l’UX design est de concevoir un site web : clair, lisible, fluide, afin de proposer à l’internaute la meilleure expérience de navigation.
Voici quelques caractéristiques qui concourent à une bonne expérience utilisateur :
- la physionomie de votre site et son ergonomie ( cohérence de conception, position des informations…) ;
- la pertinence du site : les renseignements doivent être trouvés simplement et intuitivement (barre de recherche interne, rubriques…) ;
- un site responsive : capable de s’adapter à tous les formats de lecture : mobile, tablette…
Une conception UX design efficace permet d’éliminer les points d’achoppement dans votre tunnel de vente. Si les utilisateurs sont satisfaits de la navigation, du parcours d’achat simplifié, alors votre taux de conversion sera meilleur.
Sur le web chaque seconde compte pour qu’un utilisateur décide de rester ou quitter votre site.
Notre accompagnement
Fort de notre expérience en UX design, les équipes de notre agence aixoise ont développé un savoir-faire dans la conception centrée utilisateur.
Envie de faire le point ? Contactez notre agence webmarketing d’Aix par téléphone ou en remplissant notre formulaire en ligne.
Ergonomie d’un site web
Saviez-vous que l’ergonomie de votre site web est un facteur clé de l’engagement des internautes et de leur fidélisation ?
Qu’est-ce que l’ergonomie web ?
Il s’agit de la manière dont vous allez travailler et présenter l’interface de votre site web. Outre le design qui peut séduire un visiteur, c’est avant tout l’architecture et la lisibilité de votre site qui vont primer et rendre votre site web attractif.
Afin d’améliorer la performance de votre site, nous procédons à un audit ergonomique afin de déterminer les forces et faiblesses de votre interface. Notre agence basée en PACA met à votre service notre expertise UX afin de rendre votre site facilement utilisable, mais également pour augmenter la satisfaction de vos visiteurs.
Un site web ergonomique doit proposer :
une interface simple
une navigation intuitive
une cohésion d'ensemble
une information hiérarchisée
un confort d'utilisation
Tunnel de vente
Vous vous demandez quel est l’intérêt de peaufiner l’expérience utilisateur de votre tunnel de conversion ?
Comment capter du trafic pour alimenter votre tunnel de vente ? Sur quels outils marketing s’appuyer pour construire votre parcours d’achat ?
C’est quoi un tunnel de vente ?
Également appelé funnel ou encore entonnoir de vente, le tunnel de conversion correspond au parcours réalisé par un client, tout au long d’une procédure de vente.
Avoir un site attrayant et des contenus à forte valeur ajoutée sont un bon point de départ, hélas ils ne suffisent pas si l’expérience que vous proposez au visiteur ne répond pas à ses attentes.
Le coaching UX sur mesure à Aix
L’expérience UX d’un tunnel d’achat doit faire l’objet d’un soin particulier, rien ne doit être laissé au hasard. Plusieurs points de sont à privilégier : rapidité d’affichage, mise en page optimale des produits et bien d’autres paramètres…
Concrètement notre équipe modélisera un parcours de vente efficace et automatisé, afin de faire passer votre visiteur, d’une potentielle intention d’achat à la finalisation de la commande.
Contactez un consultant UX dans notre agence d’Aix
Améliorer votre conversion avec l’A/B testing
L’A/B testing permet de mettre en concurrence deux versions de page, afin d’en améliorer le taux de conversion.
Pourquoi faire de l’AB testing ?
Parce que de simples détails peuvent tout changer !
Cette solution marketing permet :
- de vérifier des hypothèses tout en observant si les améliorations apportées ont eu un impact ;
- d’avoir une meilleure compréhension sur les éléments qui peuvent influencer les utilisateurs et optimiser leur expérience.
Faire appel à un consultant A/B Testing
Vous n’avez pas les ressources en interne ? Faites appel à notre agence Webmarketing et UX Design d’Aix en Provence, afin de déployer votre stratégie d’A/B testing.
En nous appuyant sur les principales solutions d’A/B testing du marché, nous paramétrons les différentes versions à tester, puis nous pilotons votre AB test pour récolter les données nécessaires à votre taux de conversion.
Mesure de performance
Pourquoi mesurer la valeur
de l’expérience utilisateur ?
Mesurer sert avant tout à vous assurer que vos clients parviennent à comprendre toutes les intentions données à votre site.
Oui, mais comment mesurer une notion qui par définition fait partie du ressenti ou de l’émotion ?
Pour analyser l’attractivité de votre site des indicateurs clés de performance (KPI) doivent être définis au préalable. Ils vont tout simplement vous permettre de savoir à quels endroits spécifiques les visiteurs cliquent et à quelle fréquence.
Spécialistes des questions relatives à l’expérience utilisateur, nos équipes UX design de PACA mettent en place une analyse de la rentabilité de votre UX.
Envie d’en savoir plus ?